कोरबा | कोविड हॉस्पिटल में इलाज के लिए भर्ती हुए मरीज के परिजन अब मोबाइल से ज़रूरी जानकारी लेने सहित बात भी कर सकते हैं। यह सुविधा सिर्फ इसलिए शुरू की गई है ताकि मरीज कोविड हॉस्पिटल में इलाज के दौरान अपने को कभी भी अकेला न समझे और उनका मनोबल भी बढ़ा रहे।
आपको बता दें कि एनकेएच जीवन आशा और न्यू कोरबा हॉस्पिटल के तीसरे व चौथे मंजिल को कोविड हॉस्पिटल चलाने की प्रशासनिक अनुमति मिली है। न्यू कोरबा हॉस्पिटल के तीसरे व चौथे मंजिल के लिये अलग से रास्ता बनाया गया है। वहीं, ओपीडी सहित प्रथम व द्वितीय तल के मरीजों के लिये मुख्यद्वार से आवागमन की सुविधा प्रदान की गई है जिसे कोविड से पूर्णतया सुरक्षित रखा गया है।
इस हॉस्पिटल में इलाज करा रहे मरीज व उनके परिजनों के मध्य सतत संवाद कायम हो सके इसके लिए कोविड हॉस्पिटल में मैनेजर की नियुक्ति भी अलग से की गई है जो मरीज और उनके परिजन के बीच उत्पन्न हुए किसी भी कन्फ्यूजन को दूर करेंगे। जारी किया गया नम्बर 24 घण्टे चालू रहेगा। उपलब्ध इस नम्बर पर परिवार का कोई भी सदस्य मरीज अथवा हॉस्पिटल स्टॉफ से मरीज के स्वास्थ्य से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकता है।
कोविड हॉस्पिटल में यह सुविधा इसलिए शुरू की गई है क्योंकि बाह्य क्षेत्र में अक्सर यह सुनने को मिलता है कि कोविड हॉस्पिटल में भर्ती मरीज अपने परिवार से पूरी तरह कट जाते हैं तथा इस दौरान न तो कोई उनसे मिल सकता और न ही बात कर सकता है। बनाये गये ऐसे छद्म माहौल से मरीज दहशत में आ जाते हैं और इसका असर उनके दिमाग पर भी पड़ता है।
इन्हीं बातों को ध्यान में रखते हुए NKH जीवन आशा और न्यू कोरबा के दोनों कोविड हॉस्पिटल के लिये एक कस्टमर केयर नम्बर 6232033300 जारी किया है। इसके अलावा NKH कोरबा के लिए 6 नम्बर जारी किया गया है जिसमें रिसेप्शन .6232033210, मैनेजर ऑन ड्यूटी 6232033235, बिल संबंधित जानकारी – 6232033223, इलाज संबंधित- 6232033231, पेशेंट केयर – 6232033237, सिटी स्कैन पंजीयन -7987953485 के अलावा खान-पान की जानकारी सहित अन्य आवश्यक जानकारी के लिए नंबर 6232033236 भी जारी किया है।
इसी तरह, NKH जीवन आशा जमनीपाली के लिये भी ये नम्बर रिसेप्शन – 6232033233, मैनेजर ऑन ड्यूटी – 6232033202, बिल संबंधित – 6232033296, इलाज संबंधित- 6232033298,
पेशेंट केयर – 6232033163 के अलावा खान-पान की जानकारी सहित अन्य आवश्यक जानकारी के लिए – 6232033297 जारी किया है। कोरोना संक्रमण के बढ़ते खतरे को देखते हुए मरीजों को 24 घंटे सुविधा मिलेगी। किसी भी आपात स्थिति से निपटने के लिए NKH हॉस्पिटल की ओर से यह मोबाइल नंबर जारी किए गए हैं। इन नंबरों पर घर बैठे कॉल करके कोई भी उपभोक्ता एनकेएच की इमरजेंसी व अन्य सेवाएं ले सकेंगे।
